Avec l’avènement des nouvelles technologies, internet occupe de nos jours, pour les entreprises, une place capitale du marché. Pour une meilleure vente des produits et services, il est alors essentiel d’opter pour une stratégie marketing qui sera mieux adaptée à votre activité. C’est le cas de la génération de leads qui est une stratégie marketing permettant de trouver de nouveaux clients pour assurer le développement de l’entreprise. Ce guide vous propose l’importance de la génération de leads ainsi que quelques conseils pour réussir cette stratégie.
Lead generation : définition du concept
La génération de leads ou lead generation représente l’ensemble des process qui consiste à attirer des prospects et des visiteurs ayant émis de l'intérêt pour les services et les produits d'une entreprise tout en les convertissant en leads à l’aide d’une stratégie inbound. Pour donc préserver leur image et développer les ventes, les entreprises doivent faire recours à un expert en génération de lead.
En effet, la génération de leads consiste à trouver des moyens spécifiques dans le but d’attirer de potentiels clients par la proposition des offres et des contenus appropriés. L’objectif principal est de susciter un intérêt pour la marque afin que les prospects puissent avoir un avis assez positif et contacter l’entreprise.
Utilité de la génération de leads
Stratégie fortement utilisée par les entreprises, la génération de leads offre de nombreux avantages. Il s’agit des avantages tels que :
- la maitrise des coûts marketing : comparativement aux stratégies marketing conventionnelles, la lead generation représente une méthode peu coûteuse. Une campagne marketing à l’aide des réseaux reviendra, de ce fait, moins chère qu’une publicité de quelques minutes à la télévision. La génération de leads permet une automatisation des actions. Ce qui permet aux collaborateurs d’économiser du temps ;
- une excellente rentabilité des investissements : L’objectif primordial du lead generation est l’attraction de prospects potentiels qui sont intéressés par les offres de l’entreprise. Si vous travaillez votre relation avec ces contacts, vous pourrez aisément les convertir en clients ;
- l’amélioration de la notoriété de l’entreprise : pour générer un maximum de leads, vous pouvez utiliser diverses techniques. Vous pouvez faire recours à la publication de contenus adéquats et exceptionnels. Vous allez ainsi mettre en place votre expertise afin d’assoir votre notoriété. Vous pourrez également vous démarquer de la concurrence parce que les publications de qualité vous classent en tête dans les résultats des moteurs de recherche, etc.
Dans le parcours d’achat, la génération de leads représente un point fondamental. Vous pourrez donc fidéliser vos clients grâce à une bonne gestion du lead generation.
Exemple de génération de leads
Si votre entreprise est spécialisée dans la production d’emballages personnalisés par exemple, vous devez proposer vos services et produits à des professionnels de la restauration dans le but de faire la promotion de votre business. Il est alors recommandé de faire recours au lead generation.
Étant donné que vous avez des objectifs de vente pour l’atteinte de votre chiffre d’affaires, grâce à la génération des leads, vous pouvez par exemple rédiger des articles de blog en ce qui concerne l’importance de l’utilisation du packaging personnalisé. Vous pouvez pareillement proposer aux prospects un guide à télécharger, en échange des coordonnés.
Quelques conseils pour réussir la génération de leads grâce à internet
Quel que soit le business en ligne, la lead generation représente une démarche incontournable pour transformer les visiteurs en clients. Pour donc réussir votre stratégie de génération de leads, vous devez :
- présenter un contenu de qualité : le contenu que vous présentez sur votre site web représente un gage de qualité et le reflet de votre vitrine. Si le contenu rédactionnel de votre site internet capte l’attention des visiteurs dès le début de la consultation de votre page, ces derniers auront l’envie de découvrir plus ;
- apprendre à donner avant la capture des leads : lorsque les visiteurs sont présents sur votre site, votre démarche consistera à obtenir des données sur eux pour que vous puissiez les recontacter. Vous ne pouvez donc pas démarcher par exemple un prospect par téléphone s’il ne vous a pas communiqué ses données personnelles. Pour que votre lead vous laisse consciemment ses données personnelles, le ‘’call to action’’ proposé doit être accompagné d’un cadeau à lui offrir ;
- vous doter d’un excellent outil de génération de leads : Outre les éléments à télécharger comme les coupons, les livres blancs, etc., vous pouvez aussi opter pour la mise en place des conseils via des Webinaires. Vous créez ainsi une relation durable avec vos leads, etc.
Vous devez également maitriser le lead scoring afin de sélectionner les leads de qualités. Le lead scoring est semblable à un audit de votre stratégie. En faisant un classement de vos leads en tenant compte de leur niveau d’engagement, cela vous permettra de faire une analyse des éléments ayant produit moins de résultats.
En résumé, la lead generation représente une stratégie commerciale qui vise à maximiser le pourcentage de conversion des visiteurs d’un site internet en clients. Vous devez donc exploiter efficacement les outils mis à votre disposition pour une réussite optimale des campagnes de lead generation.
